CS Remote Care


Interaktivna razmjena informacija između vaših uređaja i našeg sistema za upravljanje servisnim uslugama uvijek kad je potrebna visokokvalitetna podrška za održavanje.


CS Remote Care pruža vrhunsku komunikaciju među uređajima (M2M) između bizhub uređaja za ispis i servisne organizacije kompanije Konica Minolta: Daljinskom vezom prenose se svi relevantni sistemski podaci u stvarnom vremenu, čime se servisnoj službi kompanije Konica Minolta rano javlja o potrebi rutinskog održavanja ili bilo kojoj drugoj intervenciji, npr. radi otklanjanja tehničkog problema.

Koristeći put za daljinsku komunikaciju moguće je pokrenuti automatizirane usluge, kao što je isporučivanje potrošnih materijala i izvršavati zadatke daljinskim putem, uključujući usluge kao što su ažuriranja ugrađenog softvera i postavki uređaja. Uz pomoć kontrolne ploče za udaljeni rad, krajnjim korisnicima se mogu davati smjernice i upute na daljinu. Web portal obuhvata grafičko web sučelje jednostavno za korištenje s informacijama o statusu uređaja i sekcijom za izvještavanje.

Koncept usluge CS Remote Care predstavlja garanciju kompanije Konica Minolta za maksimalnu dostupnost sistema. Moguće je minimizirati vrijeme zastoja uređaja za ispis, povećati produktivnost i planirati rutinsko održavanje u skladu s rasporedima rada korisnika.


Tok rada za CS Remote Care

CS Remote Care

CS Remote Care

Praćenje

  • Sigurna veza
  • Jednosmjerna/dvosmjerna komunikacija
  • Sveobuhvatno praćenje
  • Prikupljanje podataka sa senzora od produkcijskih uređaja za štampu i njihova dalja analiza

Centraliziranje

  • Efikasan prijenos informacija
  • Nije potrebno instaliranje za većinu metoda komunikacije

Automatizirane usluge

  • Direktno očitavanje brojača
  • Automatsko naručivanje potrošnih materijala
  • Nema potrebe za manuelnim servisnim pozivima

Postavke uređaja

  • Servisni meniji
  • Daljinsko ažuriranje ugrađenog softvera
  • Daljinska podrška

Preuzmite brošuru o proizvodu odmah kako biste imali sve informacije pri ruci.

CS Remote Care brošura

Kontaktirajte nas

Kontaktirajte nas

Obrazac

Da, želim primati informacije preko:

za trenutne proizvode i usluge Konica Minolta Business Solutions Europe GmbH i za ostale pridružene kompanije unutar grupacije, kreirane za naše lično interesovanje. Vaši podaci će biti procesuirani u skladu s našom politikom privatnosti.

Tekstna polja sa slovima * su obavezna!